Rechtliche Bestimmungen für alle Dienstleistungen der Epic Tactics GmbH.
Stand: 14. August 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Epic Tactics GmbH (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde"). Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Epic Tactics GmbH
Maximilianstraße 35
80539 München
Deutschland
Handelsregister: HRB 234567
Registergericht: Amtsgericht München
USt-IdNr.: DE123456789
Geschäftsführer: Michael Wagner
Telefon: +49 81 384 204 104
E-Mail: [email protected]
Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem individuellen Vertrag. Alle Angaben über Eigenschaften der Leistungen sowie etwaige Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch den Kunden und die Bestätigung durch den Anbieter zustande.
Die Kontaktaufnahme kann über die bereitgestellten Kommunikationswege (E-Mail, Telefon, Kontaktformular) erfolgen. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Anfrage unverzüglich.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit nicht anders angegeben. Zusätzliche Kosten (z.B. für Ersatzteile, Material oder Sonderleistungen) werden gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung binnen 14 Tagen ohne Abzug, soweit nicht anders vereinbart. Bei Verzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet.
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder Zurückbehaltungsrechte geltend machen.
Angegebene Lieferfristen und Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Der Anbieter ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig zu erbringen und dem Anbieter alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen.
Die Beschreibung der Fahrzeuge erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Besichtigungen und Probefahrten sind nach Terminvereinbarung möglich.
Für verkaufte Fahrzeuge gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Gebrauchtfahrzeugen kann die Gewährleistung auf ein Jahr beschränkt werden, soweit der Kunde Unternehmer ist.
Das Eigentum an verkauften Fahrzeugen geht erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Käufer über.
Vor Durchführung umfangreicherer Reparaturen erstellt der Anbieter einen Kostenvoranschlag. Überschreitungen von mehr als 20% bedürfen der vorherigen Zustimmung des Kunden.
Es werden grundsätzlich Originalersatzteile oder gleichwertige Teile verwendet. Der Kunde kann die Verwendung von Originalersatzteilen verlangen.
Auf Reparaturleistungen wird eine Gewährleistung von 12 Monaten gewährt, bei Verschleißteilen entsprechend der üblichen Lebensdauer.
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingend gehaftet wird.
Für Sachschäden an Fahrzeugen während der Serviceerbringung haftet der Anbieter im Rahmen seiner Betriebshaftpflichtversicherung.
Der Anbieter verpflichtet sich, alle Kundendaten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Geschäftsbeziehung zu verwenden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Epic Tactics GmbH, Maximilianstraße 35, 80539 München, Telefon: +49 81 384 204 104, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens binnen einer Woche nach Leistungserbringung zu rügen.
Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen wird der Anbieter zunächst Nacherfüllung leisten. Erst nach erfolgloser Nacherfüllung können weitere Gewährleistungsrechte geltend gemacht werden.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB für die Zukunft zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt.
Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.